My complaint:

Omschrijving klacht

Al een aantal maanden (meer dan 6) ontvang ik deze dure sms berichten, oplopend tot €35 per maand. I.v.m. mijn belbundel had ik dit niet gelijk door. Fout, aangezien ik maandelijks mijn factuur en specificatie via internet had moeten inzien. Ik weet niet hoe ik deze dienst stop moet zetten (een sms naar 4050 sturen met als tekst STOP? of met als tekst 4050 STOP? Maakt het nog uit of het hoodfletter of gewonen letters zijn?)
Is het ook bij iemand bekend of deze bedragen (bij mij minimaal € 140, fakturen gaan maar 6 maanden terug!) te verhalen zijn? Misschien opta??

Gewenste oplossing

Stoppen dienst en restitutie bedragen.