My complaint:

Omschrijving klacht

Ik betaal voor premium sms berichten. Het bedrag is al 100 euro! Ik betaal voor deze dienst, maar heb mij er nooit en te nimmer voor aangemeld. Inmiddels ben ik erachter gekomen, dat Artiq Mobil hierachter zit, tot twee keer toe een aangetekende brief gestuurd en nog geen reactie ontvangen.

Ik ben hier erg boos om.

Hanneke v.d. Heuvel

Gewenste oplossing

Het volledige bedrag terug, plus een schadevergoeding (twee maal aangetekende brief, postzegels, internetkosten, die ik gemaakt heb om dit op te lossen) en smartegeld.