My complaint:

Ik ben een marlboro gold roker, en koop dan ook een slof per keer, maar de laatste slof was zo slecht dat mn as zomaar tijdens het roken van de sigaret afviel, dacht eerst dat het misschien aan het pakje lag maar de hele slof heeft het, hoe kan dat? Hebben jullie iets veranderd aan de sigaretten?

Desired solution:

?