My complaint:

WITGOED REPARATIE AMSTERDAM…….

Monteur kwam binnen deed de deur van de koelkast open keek naar de achterkant van de koelkast met ijs en hij wist meteen te vertellen dat de electronica van de koelkast stuk was en vervangen moest worden de thermostaat was electronic en deze kon niet worden vervangen
Hij maakte een foto van het type nummer en vroeg mij de aan betaling van €50.00
om het onderdeel te bestelen,
De volgende dag werd ik opgebeld en daar vertelde ze me dat ook de thermostaat moest worden vervangen en de electronica dit ging kosten in totaal €307.00
Ik ben hiermee akkoord gegaan.
Volgende dag wordt ik gebeld dat ze de onderdelen niet kunnen bestellen en dat als de de alleen de electronica vervangen dat ze de dan niet kunnen garanderen dat ziet probleem is opgelost.
Dus ik vraag mijn geld terug voor het voorschot voor de onderdelen maar ze verwijzen naar de €49.00 onderzoekkosten en ik weet nu toch wat het is….

Desired solution:

Als het geld wordt teruggestort.