Complaint: ASO gedrag contineu bij de sigaretten afdeling.

user-111306 on 26 June 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al sinds enige weken haal ik steeds in mijn pauze sigaretten bij de JUMBO EUROBORG Groningen.

Hier staat ook de telefoon en als je in de rij staat en hij gaat, nemen ze gewoon op en beginnen gewoon een gesprek met diegene aan de lijn ??? hallo?? en dit gebeurd steeds vaker!!

Desired solution:

dat die telefoon naar een andere plek gaat of dat er een tweede persoon daar wordt aangesteld.

SORRY hoor ik ga geen 5 tot 10 min. wachten omdat de telefoon gaat.

DIT IS WERKELIJK DE ENIGE WINKEL!!! Waarbij ik dit meemaak en gewoon kan!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument excuses aangeboden. Deze situatie intern besproken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

All complaints of