My complaint:

wasmachine kapot, heb geprobeerd telefonisch contact te maken, uiteindelijk gelukt. Afspraak gemaakt en we hoorden maar niks wat blijkt hebben ze vergeten ons telfnr. door te geven lekker handig. Volgende afspraak proberen te maken voor vrijdag of maandag dat kregen we nog te horen. [dus niet] Dus nu maar weer wachten. Maandag ochtend weer gebeld, wèèr niks krijg je zo`n rot bandje te horen. Op hoop van zegen ,ik hoop dat mijn wasmachine gemaakt kan worden. vandaag!!!!!!Er zit nog notabene 2jr garantie op.

Desired solution:

dat er contact opgenomen wordt,en dat er vandaag iemand komt om naar mijn wasmachine te kijken of repareren