My complaint:

juli 2009 beko machine gekocht via wehkamp. okt 2010 wasmachine stuk werd door verwezen naar asogem. zij lieten reparaties uitvoeren door jk services in uithoorn. nieuwe trommel gekregen. feb 2012 machine maakt kortsluiting. vele keren reparateurs geweest konden niets vinden nieuwe printplaten, motor vervangen uiteindelijk na vele weken kwamen ze erachter: electrodraadje voorzijde bij nieuwe trommel verkeerd bevestigd maakte sluiting. machine deed het weer maar ik merkte dat het water niet heet werd en meer lawaai maakte met centrifugeren. gebeld. machine is zo goed geissoleerd je voelt niet dat het glas in de deur warm wordt en het lawaai kwam omdat de nieuwe motor moest indraaien!!! nov 2012 machine maakt een hels lawaai tijdens centrifugeren. monteur kwam, deed er lang over om de klacht te verhelpen. bij nakijken van de motor geconstateerd dat er nu achter een elektrodraad gebroken was. ik had wel al die tijd koud gewassen. lawaai werd veroorzaakt door niet correct aandraaien moeren tijdens 1e reparatie! nieuwe trommel besteld weer 2 weken wachten . tijdens inzetten van nieuwe trommel kwam de monteur erachter dat de betonnen rand gescheurd was. er moest een nieuwe besteld worden . nu is het 28 december nog niets van asogem gehoord. ik ga ook de wehkamp nu inlichten. wat een stelletjes amateurs.

Desired solution:

een nieuwe beko wasmachine!! Door hun gepruts heb ik al 1 1/2 jaar klachten met mijn wasmachine