My complaint:

Ik ben vandaag boodschappen gaan doen bij de Aldi en kan gelijk zeggen dat dit ook de laatste keer zal zijn. Wat een associaal personeel zeg!!

Stond in de rij netjes te wachten toen er een kassa open ging. Door de cassiere werd ik uit de rij gehaald om mee te lopen. Bij het opladen van mijn boodschappen haalde de cassiere nog een aantal andere mensen uit een andere rij die aanzienlijk minder boodschappen hadden, en die mocht van haar voor.

Op het moment dat ik er iets over zei kreeg ik nog een grote mond toe. Ik had het op zijn minst netjes gevonden als de cassiere aan mij gevraagd zou hebben of ik er bezwaar tegen had want volgens mijn definitie ben ik net zo goed klant als de andere mensen. De manager van deze Aldi vond het niet meer dan normaal dat mensen met weinig boodschappen voor gingen want anders zou er een te lange rij ontstaan?!!!

Vreemde beredenering want volgens deze manager mag je dus niet te veel boodschappen hebben want anders heb je geen recht op dienstverlening en klantvriendelijkheid?!!! Ik weet in elk geval waar ik mijn geld niet meer uitgeef!!!

Desired solution:

Prijzen ietswat verhogen en vriendelijk servicegericht personeel aannemen!!!