My complaint:

Omschrijving klacht

Al jaren heeft Karwei MDF 122cm x 61cm x 4mm. Ik ben met een groot project bezig waarbij ik dit product regelmatig nodig heb. Nu was ik net bij de Karwei in Leusden en verbaast mij nogal dat opeens dit verdwenen is uit het assortiment. Het enige alternatief is een enorme plaat in stukken te zagen, dit is geen optie.
Hiernaast heeft Karwei zonder enig nadenken het complete kleurassortiment omgegooit van de Acryl verven van eigen merk. Dit is niet erg handig als je regelmatig een bepaalde eerder gebruikte verfkleur nodig hebt. Reactie was : “Dan moet u het maar laten mengen”.
Ik ben inmiddeld aardig geirriteerd door de houding van Karwei ten aanzien van het assortimentsaanbod wat maar gewijzigd en gewijzigd word.

Gewenste oplossing

Als er in het vervolg wordt nagedacht over het verwijderen van basisproducten uit het assortiment zonder hier een alternatief voor aan te bieden.