Complaint: Asuslaptop te lang weg voor reparatie (nu al 5 weken +geen enkele info hoe of wat)

user-68779 on 08 November 2011 about Asus in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een maand geleden mijn Asuslaptop ter reparatie aangeboden Via Vobis Volendam(kapot touchpad).
De laptop was nog geen 21 maanden oud en valt dus ruim binnen de garantietermijn van twwe jaar.
Mijn klacht is dat mijn laptop na 5 weken nog steeds niet terug is.
Ik begrijp dat het een a twee weken kan duren maar 5 weken en wie weet hoeveel weken meer vind ik wel heel erg lang.
Dit is garantie van lik me vessie.

Desired solution:

info over snelle afhandeling dwz binnen nu en een week gerepareerde laptop retour na 6 weken kan wel weer eens

All complaints of