My complaint:

Aan mijn Asus eeePc was het klepje van de netwerkkaart ieafgebroken. Een kleine cosmetische reparatie (zou je denken). Mijn laptop was drie maanden bij Dynafix. Op mijn herhaaldelijke aanvragen werd mij medegedeeld dat er nog veel meer stuk zou zijn waaronder de webcam en dat ze de onderdelen niet hadden. Vrij onbeschoft, vond ik. Na meer dan drie maanden kreeg ik een hele andere laptop terug. Die veel slechter is als de mijne was. Het ontbreekt de Realtek geluidskaart, alle bestanden zijn gewist en ik moet al mijn software opnieuw bij elkaar zien te krijgen. Het geluid is bijna niet te verstaan…
Voor deze toestand moest ik ook nog € 84.95 betalen.

Desired solution:

Als ik weer de Realtek-geluidskaart krijg en een schadevergoeding voor al mijn verloren bestanden en software. € 84,95 zou aangebracht zijn.