My complaint:

Begin 2011 kocht ik een laptop bij Mediamarkt in Eindhoven, een Asus N53S. Na enkele weken, tijdens het maken van een presentatie met muziek, kwam ik eracher dat het geluid ernstig vervormde. (ps. geen instellingen veranderd en volume op 30%)Ik heb verschillende Cd’s en Dvd’s geprobeerd, en ging ermee terug naar Mediamarkt. Daar kon men niets vreemds ontdekken, en de laptop werd opgestuurd met een duidelijke omschrijving van het probleem. Na 2 weken kreeg ik de laptop met een brief, dat ik eerst de software moest installeren en dan pas de hardware aansluiten. Ik had notabene nog helemaal niets geinstallerd, en windows 7 was bij Mediamarkt geinstalleerd. Ik ben daarna nog enkele malen terug geweest bij Mediamarkt, maar daar konden ze het niet horen vanwege de herrie in de winkel.
Het vreemde: Als ik een Cd rip, en hem afspeel op een andere installatie, klinkt het perfect. Op de laptop staat: Audio by BANG & OLUFSEN ICE POWER, dit zou toch toppie moeten zijn? Waar moet ik naar toe?

Desired solution:

Dat er iemand naar luistert die er ook verstand van heeft.
Het liefst zou ik zelf naar Asus en/of Bang & Olufsen NL gaan.