My complaint:

Na veel gepruts van Asus hebben zij dan eindelijk mijn laptop terug kunnen sturen. Eerst zou dit pas na 28-09 gebeuren, maar daar was ik het niet mee eens.

Nu is mijn laptop alleen NOG NIET gerepareerd en er is nog steeds een defect. Nu willen ze weer dat ik hem op stuur. WEER een maand mijn laptop kwijt! En nu zeggen ze ook nog dat het mogelijk aan mijn Accu ligt. En dat dit niet onder garantie valt.

PARDON?! Deze laptop koste 730 eu en is nu iets meer dan een jaar oud. Dit is belachelijk.

Desired solution:

Snelle reparatie met de garantie dat het probleem wordt opgelost. OF een andere laptop.