My complaint:

Ik heb sinds 4weken mijn laptop asusx53s,een toets v/d laptop deed het niet meer.Even voor de duidelijkheid ik heb er niet op geslagen,of ruw er mee om gegaan.Ik ben naar de winkel gegaan waar ik hem gekocht heb [paradigt eindhoven].
Ze kijken hem na,de verkoper geeft ook aan dat klopt niet,hij zet er een ander toetsbord op hij werkt weer als vanouds. Ik denk mooi hij werkt weer,zegt de verkoper dat hij de computer op moet sturen terwijl hij een nieuw toetsbord heeft,ik denk waarom opsturen? hij kan eigelijk geen geldige reden geven waarom??. De computer is opgestuurd naar asus.Na een week krijg ik hem terug wat blijkt zit er een belgisch toetsbord op had ik er nog niks aan.
Je blijft bellen naar asus en niemand kan mij uitleg geven waarom ik niet mijn orginele toetsbord heb gekregen.
Dan ben je blij dat je een laptop hebt gekocht die nog maar vier weken oud is dan heb je dit. En in de winkel geven ze de schuld aan asus daar heb ik toch niets aan.Ik heb deze laptop 4 weken dit is toch niet normaal of wel dan.

Desired solution:

Ik wil dat jullie eerlijk zijn eerlijke uitleg niet van het kastje naar de muur sturen.
En ook de winkel paradigt eindhoven waardeloos en dat moet het product van jullie verkopen.Dit kan toch niet!
Ik hoop dat jullie dit op een goede manier oplossen.
Ik ben het zo zat dat het mij niet uitmaakt dan moet ik maar procederen want dit kan echt niet zo met mensen om gaan.