Complaint: Combimagnetron MX4111A kortsluiting!

user-179005 on 19 May 2013 about Atag in category Keukenleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze magnetron 7 jaar geleden gekocht bij onze keuken voor € 1400,- Na een jaar is er een reparatie uitgevoerd: De voedingskabel zat niet goed vast oid
Gisteren zijn de stoppen er uit geklapt, nu branden wel de lampjes, voor de rest niks meer!
Het lijkt me dat een een apparaat van deze prijs best langer mee mag gaan!
Het lijkt me verstandiger om een nieuwe machine aan te schaffen.

Desired solution:

kostenloze reparatie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Atag about your complaint

Message from Atag

12 years ago - Atag heeft de hr Nieuwland gebeld en eea.besproken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Atag to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Atag

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Atag

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Atag posted

user-179005

Responded on 22 November 2013 at 09:17

Atag vindt het bij een apparaat van 7 jaar niet meer nodig om de juiste sevice te bieden. Er is een levensgevaarlijke situatie ontstaan. Het apparaat was ondeugdelijk en onveilig.
Allereerst moesten er voorrijkosten betaald worden en rekent Atag absurd hoge bedragen voor de reparatie zelf.
Atag dacht in geheel andere oplossingen. Ik kon korting krijgen op de aanschaf van een nieuwe atag.
Ik heb de machine na laten kijken door een witgoedspecialist. De voeding in de regelprintplaat waren doorgebrand. Er had makkelijk brand kunnen ontstaan!

Voor mij geen Atag meer!

Atag

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

atag01 reageerde op mei 21st, 2013 at 16:13
Atag heeft de hr Nieuwland gebeld en eea.besproken.

All complaints of