My complaint:
In 2011 kochten wij een amerikaanse koelkast van het merk ATAG in de veronderstelling dat we hiermee een kwaliteitsproduct aanschaften. Echter niets bleek minder waar.
Al snel moest er een monteur komen. Voor o.a. een nieuwe vrieskastdeur, de plint is vast geboord, dus kunnen we niet meer verplaatsen, de homebar is vernieuwd. En….. al het kunststof wat erin zit gaat stuk. Zou je zeggen is garantie toch zeker na registratie apparatuur ,dan heb je nl.recht op 5 jaar volledige KWALITEITSGARANTIE maar bij ATAG geven ze niet thuis . GEEN GARANTIE op glas en kunststof. Daar kun je het mee doen. Naar onze mening is de kunststof van een super slechte kwaliteit.
De koelkast wordt gebruikt in een 2 persoons huishouden en het is niet normaal dat er in een periode van nog geen 2 jaar 4 a 5 keer een monteur bij moet komen .
Dus voor ons absoluut GEEN ATAG meer. Slechte kwaliteit voor een heel duur product en slechte service!!!!!!!!!!!!
Dus mensen ;Wees op je hoede als je overweegt om ATAG apparatuur aan te schaffen . NIET DOEN!!!!!!
Desired solution:
GELD TERUG wij hebben een ONDEUGDELIJK PRODUCT gekocht voor heel veel geld
Mogen verwachten dat de kunststof die hierin gebruikt wordt ook voldoet om functioneel gebruikt te worden.
