Complaint: Kapotte geleider vaatwasser

user-209524 on 01 November 2013 about Atag in category Keukenleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij wachten sinds begin september op een geleider van onze vaatwasser. Op vrijdag 6 september heeft een monteur van Atag / Pelgrim nl. vastgesteld dat deze kapot is. Afgelopen week heb ik een email ontvangen dat de geleider pas in week 49 geleverd kan worden. Dit betekent een levertijd van ruim 12 weken!

Desired solution:

Snellere levering / oplossing probleem. Tussendoor betere communicatie tussen Atag/ Pelgrim en klant.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Atag about your complaint

Message from Atag

12 years ago - Atag heeft de fam Siderius geprobeerd te bellen maar neemt niet op. Voice ingesproken dat bezoek op 07/11/2013 staat gepland.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Atag

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Atag

Atag

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

atag01 reageerde op november 1st, 2013 at 14:46
Atag heeft de fam Siderius geprobeerd te bellen maar neemt niet op.
Voice ingesproken dat bezoek op 07/11/2013 staat gepland.

All complaints of