14 years ago - antwoord van ATAG Wij hebben uw mail in goede orde ontvangen en met aandacht gelezen. Als antwoord op uw vraag hoe is het mogelijk dat een machine van vier jaar oud een gaatje in de rvs bodem heeft, moeten wij toch aankomen met het verhaal van de zoutkorrel die is blijven liggen en het daardoor rvs heeft aangetast. Helaas stond de zoemer van de vaatwasser uit waardoor men de foutmelding van de vaatwasser niet kon waarnemen. De vaatwasser was aan de voorzijde gedemonteerd, wanneer men de voorzijde van de vaatwasser demonteert dan valt de onderbak naar beneden met het gevolg dat het water uit de bak over de vloer stroomt. Onze monteur heeft een coulante houding aangenomen door niet de volledige kosten te berekenen voor het bezoek. Atag Nederland betreurt de situatie en het ongemak dat u daardoor heeft ondervonden. Met vriendelijke groet,

14 years ago - dit is ongeveer de gebruikelijk afhandeling van ATAG, te triest voor woorden nu maar naar TROS Radar

12 years ago - Complaint is picked up by Atag

12 years ago - Complaint is solved by Atag