My complaint:

Ook wij wachten nog steeds op onze eindafrekening!
Contract is per 01-01-2012 al opgezegd.
Na 8 weken konden wij de eindafrekening verwachten.

Na een aantal keer telefonisch contact werd er door de medewerkers steeds een andere datum doorgegeven.
Klantenservice is uitermate slecht georganiseerd!

Het is nu week 12 en nog steeds niets ontvangen!
Tussen de bedrijven door werd er via de automatische incasso ook nog maand termijnen geincasseerd door het bedrijf, terwijl ik de schriftelijke bevestiging had ontvangen dat zij de opzegging hadden verwerkt?

Ik raad u aan om met dit bedrijf zeker niet in zee te gaan.
Wij zijn nu bezig met dosieropbouw,alles wordt genoteerd met naam,tijd,datum, dit krijgt zeker nog een vervolg.

Mvg J.H

Desired solution:

Eindafrekening ontvangen.