My complaint:

Atoomstroom is dermate slecht georganiseerd dat men niet in staat blijkt de jaarlijkse afrekening binnen twee maanden te realiseren, na de afrekening stelt men nog 14 werkdagen (is dus drie weken) nodig te hebben voor een teruggaaf, helaas blijkt dit ook niet zo te zijn en wacht je nog langer op je geld, concreet dus ruim 3 maanden na opgave van je meterstanden.

Desired solution:

Slechts een oplossing helpt hier, opzeggen en naar een andere leverancier overstappen