My complaint:

was 15 min voor aanvang bij filiaal in gulpen
was een persoon voor mij die had het al geregeld de dag ervoor. Moest het nog afhalen
Hadden een exemplaar.
2 filialen benaderd in de buurt: een filiaal had een smartphone binnegekregen ander 2 .
Al met al een belediging en belazerij van de klant.
Was zeer goede antireclame van ALDI.
Ik zal nog 300 keer me bedenken voor ik nog ooit instink.

Desired solution:

Voldoende voorraad dat in de loop van half uur of 20 stuks per filiaal door voorraad zijn dat begrijp ik wel en is acceptabel.