My complaint:

2e keer koppeling kapot met mijn Audi Q5. Eerste keer na zo’n 20000 km, 3e keer na zo’n 35000 km. (1 maand na onderhoud)

Ze verwijten de schade aan mij. Bij de eerste keer exact het zelfde verwijt van garage Martin Schilder, na de reparatie overkwam de monteur het zelfde bij een proefrit. Bleek er iets te lekken wat het probleem ook kon veroorzaken en is het probleem onder garantie verholpen.

Nu 2 weken geleden het zelfde probleem ( dus voor de derde keer opgetreden) opgetreden. Een inspecteur en de importeur er bij, conclusie wederom dat ik als berijder de schuldige ben. Ik ben geen deskundige en heb geen ander verweer dan dat in de 35 jaar voor de Audi Q5 ik nooit deze prolemen heb gehad.

Nu weer garage Schilder, ze hebben de inspecteur ook niet verteld van het 2e geval en de uiteindelijke oorzaak. Kan er weinig aan doen maar zie op deze site dat ik niet de enige ben die dit is overkomen met Audi.

Desired solution:

Dat men accepteert dat dit geen probleem is veroorzaakt door berijder