My complaint:
Wij hebben sinds 3 jaar een Dublin Maximus, na een klein jaar begon de topper zichtbare kuilen te tonen en te voelen. Advies gevraagd bij de Auping winkel, daar was het advies “even opschudden”. Helaas werkt dat advies niet. Nu is het zo erg dat we last krijgen van onze rug en op zoek gaan naar een nieuwe topper. Vandaag bij een Auping winkel binnen gestapt, waar het volgens de de verkoper heel normaal was. Een topper is slechts extra en de levensduur is rond de 6 jaar (?), er werd niets gedaan met onze opmerking dat die van ons slechts 3 jaar oud is. Iets anders aan raden kon hij ook niet want we hadden al de stevigste, dan kan je beter naar de Ikea gaan want dat zijn toppers met een grote dichtheid en ligt zo stevig als een plank. Wij zijn met grote irritatie weggelopen en is er nog steeds geen oplossing.
Desired solution:
Nieuwe topper
