My complaint:

Goeiedag,
Ik heb gisteren een lucht verfrisser gekocht bij jullie zaak in broek op langedijk,
Deze moest in mijn sigaret aansteker doen en toen ik dat deed begon ie te roken!
Ik heb hem er vervolgens meteen eruit gehaald en nu zit ik met allemaal storingen
Die ik nooit eerder heb gehad! Ik ga morgen naar de garage en uitzoeken wat er stuk is en de kosten die ik ervan heb op jullie verhalen want dit vind ik echt niet kunnen.

Desired solution:

Dat mijn kosten worden vergoed om mijn wagen weer storing vrij te krijgen.