12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Autobedrijf .Gebr. Verboom

12 years ago - We have sent an email to Autobedrijf .Gebr. Verboom about your complaint

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Autobedrijf .Gebr. Verboom to pickup complaint

12 years ago - Bij deze willen wij graag via dit medium even reageren op de recensie van mevr.Raydemir. Zoals het hoort in een vrije samenleving mag iedereen een mening hebben als ook mag daarop gereageerd worden. Hierbij in het kort onze kant van het verhaal. De wagen die mevr.Raydemir met haar vader op 22-12-2012 bij ons kocht is een Chevrolet Matiz bouwjaar 2006 met een km.stand van 117.000. De verkoopprijs bedroeg € 2.950 exclusief € 245,- afleveringskosten.{hiervoor wordt de wagen gepoetst,APK gekeurd en rijklaar gemaakt/volledig gecheckt op eventuele mankementen}. Na het maken van een goede proefrit {+/- 30 minuten} boden mevr.Raydemir en haar vader € 2.450,- voor de wagen om deze direct mee te nemen.Dus zonder afleveringsbeurt.Hiervoor zijn wij tot zaken gekomen.Op het moment van verkoop functioneerde de wagen zowel technisch als motorisch uitstekend. Dinsdag 23-04-2013{ bijna 4 maanden na aanschaf} belde mevr.Raydemir ons op met de mededeling dat haar radiateur lek was en zij hierdoor bij Kwikfit een rekening had betaald van meer dan € 200,-.Kwikfit had hierbij gemeld dat dit bedrag aan haar voldaan zou moeten worden door het autobedrijf waar de wagen gekocht was.Dit was dus ook de eis van mevr.Raydemir. Hierop hebben wij haar gemeld dat we het spijtig vonden dat ze ons niet heeft gecontact op het moment dat ze een probleem ondervond met haar wagen,voordat ze zich pootje liet lichten door een op geld belust Kwikfit filiaal,zodat we haar wellicht hadden kunnen helpen maar dat ze niet van ons kon verwachten dat we klakkeloos € 200,- over zouden maken voor iets waar wij geen schuld aan hadden en ook niet van te voren in gekend waren.Vervolgens gooide mevr.Raydemir boos de telefoon op de haak. Wij zijn een klein familiebedrijf dat service en transparantie hoog in het vaandel heeft staan.Al onze wagens zijn uitgerust met NAP.Dit ondervinden al tien jaar meer dan 500 klanten op jaarbasis.Op een manier als deze wordt onze goede naam besmeurd en vinden wij het nodig deze te verdedigen.