My complaint:

Voor mijn zoon kocht ik bij dit bedrijf een tweede hands auto. Bij het afhalen bleek dat er wat kleine mankementen waren maar die zouden zeker opgelost worden. Tevens was de factuur nog niet klaar maar die zouden we spoedig ontvangen.

Inmiddels zijn we een half jaar verder, de mankementen zijn nauwelijks opgelost en een factuur hebben wij ook nog steeds niet ontvangen.

Bellen heeft geen zin omdat meneer zijn telefoon niet opneemt en mailen/schrijven ook niet want je krijgt geen enkele reaktie.

Deze meneer is in mijn optiek een zeer onbetrouwbare autohandelaar waar je eigenlijk maar beter aan voorbij kunt lopen.

Gewenste oplossing

Ik zou tevreden zijn indien deze meneer zijn afspraken zou na komen. Hij heeft mij toegezegd dat hij € 50,- zou over maken voor een gebrek welke hij niet heeft kunnen verhelpen en ik heb nog steeds geen factuur ontvangen.