Complaint: Duidelijk opgeligt

user-177546 on 10 May 2013 about Autocentrum Twente in category Autodealers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben (met drie personen) op 18 augustus 2012 bij de firma Autocentrum Twente te Almelo een Ford Mondeo gekocht. Op dat moment stond de kilometerteller op ongeveer 190000-KM.
De verkoper gaf aan dat het hier een eerlijke auto betrof en derhalve mochten wij er, volgens hem, van uit gaan dat alle informatie over deze auto juist was weergegeven.
De koop werd bekrachtigd en de papieren werden in orde gemaakt, geen koopcontract of iets dergelijks want dat vond de verkoper niet nodig, waarna wij huiswaarts konden. Overigens had ook deze verkoper haast om weg te komen aangezien zijn kleinkind jarig was!!
Wij slaan nu een aantal maanden over waarin allerlei reparaties aan de onderhavige auto moesten worden uitgevoerd die behoorlijk in de kosten liepen.
Begin maart 2013 werd ons duidelijk dat, als wij deze auto wilden blijven rijden, de kosten wel erg hoog opliepen en dat het niet meer verantwoordt was om deze auto nog langer te houden. Derhalve enkele pogingen gedaan om de auto te verkopen wat niet erg ging lukken.
Uiteindelijk hebben wij contact gezocht met de site ikwilvanmijnautoaf.NL alwaar wij al direct een bod kregen voor onze auto. Na telefonisch overleg werden wij het eens over de prijs en wij zouden de auto op zaterdag 20 april 2013 afleveren bij de nieuwe eigenaar in Zwijndrecht. Bij aankomst in Zwijndrecht werd de auto nagekeken en de verkoop werd bekrachtigd. Echter bij controle van de kilometerstand sprongen bij onderhavige verkoper alle lichten op rood. Hij had de huidige kilometerstand vergeleken met de NAP gegevens en hier bleek een groot verschil in te zitten.
Bij aankoop auto 13 augustus 2012: volgens Autocentrum Twente te Almelo 190000 KM
Bij vermeende verkoop 20 april 2013: 200747
Volgens NAP gegevens: 16 april 2012 316585 KM.
Er is dus ruim 100000 Km teruggedraaid.
Voor de goede orde moeten wij ook nog vermelden dat bij overschrijving van het kenteken DEEL 1B niet de naam van Autocentrum Twente te Almelo staat maar de naam van ROOLVINK HANDELSONDERNEMING V.O.F. TE ALMELO.

Desired solution:

Wij hebben de auto inmiddels noodgedwongen van de hand moeten doen aangezien hij voor apk gekeurd moest worden en wij de misère met de kilometerteller niet op het bordje van onze reguliere garage wilden leggen.
Het zou Autocentrum Twente te Almelo sieren als zij ons tegemoet willen komen in de geleden kosten voor een bedrag van 500 Euro.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Autocentrum Twente

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Autocentrum Twente to pickup complaint

All complaints of