My complaint:

Op 4 juli 2011 via de website www.autoelectra.nl een Waterkoker besteld en betaald t.w.v. € 14,99, 19,94, inclusief verzendkosten.. Dit zou na een rappel van mijn zijde op 14 juli binnen enkele dagen worden opgestuurd,maar helaas is dat niet gebeurd.

Desired solution:

Levering van het product Waterkoker voor in een auto t.w.v. € 19,94 inclusief btw en verzendkosten of retournering van het volledige aankoopbedrag.