Complaint: automatiche incasso

user-84588 on 10 February 2012 about Greenchoice in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

betreft c de boer verhuisd per 1 juli 2011
van de hooglandswijk 3 te drachten

10-02-2012 5309282 KN: 23509234
AFREKENING FEBRUARI
9202AA 3
GREENCHOICE¬ROTTERDAM IC Af 55,29

Desired solution:

zouden jullie de automatische incasso willen intrekken
Ik heb dit bedrag reeds zelf teug gevorderd van de ing
Mevr c de boer heeft geen eigen bewoning meer en heeft dus geen eigen stroomleverancier nodig
Ik heb hier u reeds eind juni 2011 over bericht

vr gr
p v vliet
hoefslag 13
8391 Bh noorwolde

curator

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Greenchoice

Message from Greenchoice

14 years ago - Wij hebben de automatische incasso stopgezet. Mevr was al sinds oktober 2011 geen klant meer. Echter, de jaarnota en de daaropvolgende eindnota zijn nog niet voldaan. Graag zien wij deze voor 20-02-2012 per overboeking op rekening 5309282 o.v.v. het klantnummer bijgeschreven.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Greenchoice

Greenchoice

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De curator krijgt nu een acceptgiro en er wordt geen automatische incasso meer gehanteerd.

All complaints of