Offered solution:

Beste Mark_playboy,

Bedankt voor uw bericht op 12-08-2013 waarin u ons voorziet van de gegevens om het juiste profiel te achterhalen, en zo de automatische verlenging voor u te annuleren.

Ik heb met de door u opgegeven gegevens het profiel "markw_a_388" kunnen achterhalen waar de door u genoemde afschrijvingen betrekking op hebben. Ik heb de automatische verlenging op 13-08-2013 voor u geannuleerd. Dit betekent dat er verder geen afschrijvingen meer zullen volgen, en dat uw membership per 10-09-2013 zal eindigen.

De laatste automatische verlenging heeft op 09-08-2013 plaatsgevonden. Deze heb ik niet meer voor u kunnen annuleren.

Ik heb uw inloggegevens van dit profiel gestuurd naar het e-mailadres "[email protected]" waarmee het profiel geregistreerd staat.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link op de Lexa website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team