My complaint:
Er word elke maand een bedrag van 14,95 automatisch van mijnrekening afgehaald voor huurwoonbemiddeling. In mijn optiek is dit abonnement allang opgezegd.
Desired solution:
Als dit abonnement per 1 april kan worden stopgezet, met eventuele teruggave van kosten voor de afgelopen maanden waarin ik niks met huurbemiddeling te maken heb gehad.