My complaint:

Wij doen, sinds de maand mei 2012, mee met de nationale postcode loterij.Mij is nu gebleken,dat de betalingen van de maanden juni en juli op de boekdatum 12-06-2012 en op 25-06-2012 zijn uitgevoerd.Dus twee overboekingen in dezelfde maand.Ik sta absoluut niet toe, dat deze actie nogmaals voorkomt.Ervan uitgaand dat hier goede nota van wordt genomen, verwacht ik binnenkort een positief antwoord hierop.

Desired solution:

Oplossing zou kunnen zijn;betalen in de maand die ervoor staat.