My complaint:

Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij Vistaprint, telefoonhoesje met foto. Nadat ik de bestel procedure doorlopen had heb ik akkoord gegeven voor een automatische incasso. Na mijn bestelling te hebben geplaatst, komt er een bonusaanbieding pagina. Mijn interesse werd gewekt en ik klikte op de aanbieding. Tot mijn verbazing was deze actie al voldoende om een extra hoesje te bestellen!! Wat moet ik met 2 dezelfde??

Desired solution:

Geld terug extra hoesje