My complaint:

Krijg steeds de foutmelding “er is een probleem met een ‘connectie naar het externe systeem'”
Gezien de vele klachten op klacht.nl ben ik niet de enige.
Het bedrijf neemt niet de moeite om op hun site te vermelden dat er een storing is.

Desired solution:

Bedrijf moet zich klantvriendelijker opstellen.