Complaint: Autoradio 31 augustus opgestuurd voor reparatie. Heden nog niet retour

user-27848 on 10 November 2010 about MediaMarkt in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 31 Augustus j.l. bracht ik mijn autoradio naar roermond ivm. een storing. probleem valt niet meer in de garantie (garantie periode net voorbij) Oke daar kan ik me iets bij voorstellen. maar word er gezegd, mediamarkt vergoed de helft. Ik krijg een prijsopgave zonder vergoeding van de helft. dus heb ik gevraagd voor mijn product retour zonder reparatie. Prima zegt mediamarkt wij laten de radio retour komen van het service centrum.
Dit was 4-10-2010.

Tot op heden nog niks terug gekregen. Mediamarkt Roermond is telefonisch niet te bereiken, dus moet ik steeds bellen met 0900-MEDIAMARKT. Dit kost steeds 10ct. p/m en elke keer kunnen ze alleen maar een berichtje sturen naar roermond. en dan moet ik afwachten op reactie. maar mijn radio heb ik nog steeds niet terug

Gewenste oplossing

het afsturen van de autoradio naar mijn adres. en een vergoeding van de gemaakte telefoon kosten

All complaints of