My complaint:

Mijn zoon was 19 jaar toen hij rijlessen ging volgen bij Pruis. Na zo’n 23 lessen (7 maanden) kreeg hij het advies om nu eerst het theorie examen af te leggen want hij was qua rijvaardigheid op examenniveau. Nu is mijn zoon 21 en heeft hij na enige maanden onderbreking en 6 theorie examens nog 2 opfris lessen gevolgd bij de heer *, welke wederom aangaf dat hij nu wel op examenniveau zat. Nu 2 maande later heeft hij het theoriepapiertje op zak.
Aan de heer  gevraagd om nog een aantal lessen te volgen en het praktijk examen aan te vragen. Hierop gaf de heer aan dat hij nog minstens 20 a 30 lessen nodig heeft om hem op examenniveau te krijgen.
Vreemd dat je op 27 maart roept dat je op examenniveau zit en op 29 april vind dat er nog enkele 10 tallen lessen nodig zijn. Ik vind dit oplichting en geldklopperij.

Desired solution:

Oplossing zou kunnen zijn dat de heer * hier zijn excuses aanbiedt voor zijn oneerlijke praktijken en aangeeft wat hem beweegt om zulke uitspraken te doen.