My complaint:

Vanaf oktober, 3 maanden na inschrijving, veel gebeld veel gemaild en altijd geruststellende berichten. Tot ik het zat werd werd en mijn geld terug vroeg. Datis mij mondeling en schriftelijk meerdere malen toegezegd. Zou eind maart rond zijn, maar nee, David had uitstel van de Bovag tot 30 april. Heb de Bovag gebeld en die wist van niets. Eind April gevraagd of tijdige terugbetaling nog ging lukken met onderstaande mail van David als resultaat. Daaronder mijn reactie richting Papet. Die wil ik alle slachtoffers niet onthouden:
-begin mail
Van: Papet.eu [mailto:[email protected]] Verzonden: vrijdag 26 april 2013 15:59
Aan: Hans
Onderwerp: Re: FW: FW: FW: lichte uitloop

Beste leerling,
Zoals u weet heb ik bij u een schuld van €998,-
Met u is de afspraak gemaakt dat het bedrag van 998,- aan u zal worden overgemaakt.
Tot mijn spijt ben ik naar verwachting echter niet in staat om op tijd aan deze betalingsverplichting te voldoen.
Ik heb een financieel probleem door toedoen van derden en daardoor zitten wij nu in zwaar weer. Het is echt een hele vervelende situatie. Ik had verwacht dat de oplossing er deze maand zou zijn. Vandaar dat we hebben toegezegd dat u uw geld terug zou krijgen. Ik heb helaas meer tijd nodig dan verwacht om deze situatie op te lossen.
Ik doe al het mogelijke om op termijn aan mijn financiële verplichting te voldoen en vraag u daarom om uitstel van betaling.
Ik ben van plan u het gehele bedrag inclusief rente terug te betalen. Om dit doel te bereiken, heb ik onlangs een plan opgesteld om mijzelf in een stabiele financiële positie te brengen. Om dat te bereiken zal ik een “schuldvereffeningsrekening”(SVR) uiterlijk per 1 december openen.
Uiterlijk per 1 december zal ik maandelijks 20 % van de voor mij beschikbaar maandelijks inkomen ten behoeve van schuldeisers beschikbaar stellen. Dit plan geeft mij voldoende mogelijkheden om mij te weerhouden om verder in de financiële problemen te komen. Indien het mogelijk is om met de aflossing van de schulden vóór 1 december te beginnen, dan zal dat uiteraard gebeuren.
Elke maand zult u een betaling van minimum 5% van uw schuld van mijn “SVR” ontvangen, totdat mijn openstaande rekening bij u is voldaan. Ik ben me ervan bewust dat dit niet het totaalbedrag is dat ik zou moeten betalen, maar ik reken op uw begrip en waardering voor mijn intentie.
Als u vragen heeft, wees dan alstublieft zo vrij om mij een mail te sturen. Ik ben erg enthousiast over mijn nieuwe plannen omdat mij dit de mogelijkheid bied om hiermee iedereen volledig af te lossen.
Wij betreuren deze situatie ten zeerste!
Bij voorbaat dank voor uw vriendelijke medewerking,
Met vriendelijke groet,
Autorijschool Papet,
David Sam

David,

Ik stel vast dat het geld dat ik in augustus 2012 in goed vertrouwen heb overgemaakt tbv rijlessen voor mijn dochter door jullie gebruikt is voor andere zaken dan waar het voor bedoeld was. Misbruikt dus. Jullie bleken niet in staat om rijlessen te regelen en jullie zijn nu niet in staat om, zoals door jullie meerdere malen is toegezegd, dit geld terug te betalen. Daarbij komt dat de problemen kennelijk al lang spelen en dat nu voor het eerst toegegeven wordt dat Papet in financiële problemen verkeerd. Jullie vragen mij tot ongeveer het eind der tijd te wachten tot er mogelijk een deel terugbetaald kan worden. Ik kreeg en krijg daarover geen enkele zekerheid. Wederom hebben jullie mij niet uit eigen beweging geïnformeerd maar lag, zoals dat vanaf augustus 2012 gaat, het initiatief bij mij.

Alle beloften van jullie tot op heden bleken loze beloften. Ik heb er dan ook geen enkel vertrouwen in dat deze situatie met heen en weer mailen ooit voor mij bevredigend, dwz volledige terugbetaling wordt opgelost.
Als het geld 30 april 2012 niet op mijn rekening staat zie ik mij helaas genoodzaakt me te wenden tot de Bovag, de geschillen commissie rijopleidingen en wellicht om bij de politie aangifte van oplichting te doen.

Ik vind het onderstaande een prachtig verhaal maar ik geloof er geen barst van! Je kunt beter sprookjesschrijver worden. Ik voel me door jullie zwaar belazerd. Reken dus niet op enig begrip of waardering.
-einde mail

Desired solution:

ik wil al mijn geld met wettelijke rente terug.