Complaint: Audi A4 stinkt en slaat continu af en hottert en stotterd

user-133264 on 11 October 2012 about Autoskala in category Autodealers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Auto gekocht en binnen 5 werkdagen gebeld dat de auto niet goed is en maandag week erop meteen weer teruggebracht, dus binnen 7 werkdagen.
S’ Woensdags pas gehoord wat het mankement was.
Brandstofpomp was defect volgens de heren.
Wat kreeg ik te horen? Wij zetten geen nieuwe onderdelen op een auto van 2006..
Ik heb toen aangegeven dat je géén 2de handse brandstofpomp op een auto zet en dat ik er een nieuwe op wou hebben.
Vrijdag’s eindelijk auto klaar.
Kosten 350,- (voor een nieuwe brandstofpomp, die er nooit op gezet is! Slechts een 2de handse)omdat ik maar een garantiepakket had moeten nemen van 600,-
En er werdt mij vertelt dat hij het al netjes deed want hij had 1100,- kosten gemaakt..
Auto ophaald en na 10km stond ik stil aan de kant van de weg, gebeld en monteur gekomen.
Excuus van hem gekregen, hij was vergeten te zeggen dat ik moest tanken.
Binnen 1 week dezelfde klachten.
Niet weer teruggegaan. Was helemaal klaar met hun.
Bij een ander garage bedrijf diagnose Gesteld, er is nooit een nieuwe brandstofpomp op gekomen.
Verder 2 verstuivers stuk en EGR klep vervangen.
Kosten 695,-..
Conclusie 695 +350 is 1045,-
Mijn conclusie, deze mensen verkopen auto’s maar staan niet achter hun product.
En garantie ho maar, ja tenzij je de garantie zelf betaald d.m.v hun dure garantiepakketten… ( je betaald dus je eigen garantie)
Dit bedrijf bedonderd en bedriegt alleen maar mensen.

Desired solution:

Volledige vergoeding.
1045,- omdat de auto bij de koop al niet deugde.
En anders zowiezo de 350,- die ik moest betalen voor een nieuwe brandstofpomp. (die er nooit opgekomen is!)

All complaints of