My complaint:

Avero Achmea heeft een brief doen uitgaan omtrent de wijzigingen betreffende de spaarloonregelingen.

Hierin bieden zij (bewust) onvolledige informatie, waarbij de enige optie die ze noemen is het betalen van de premie (voor in ons geval een lijfrente polis) te betalen vanuit het netto salaris.

Opties als het premievrijmaken (met de bijbehorende consequenties waardeverlies ivm de veelal afgesloten woekerpolissen) of het opnemen van de inmiddels gespaarde gelden (met de navenante belastingsgerelateerde consequenties) worden niet gegeven.

De klanten worden dus onvolledig geinformeerd en dit gebeurt (nogmaals) bewust, zoals bleek uit een telefoongesprek met hen.

Desired solution:

Ik vind da verzekeraars hun klanten ALLE opties moeten vertellen met daarbij eerlijk alle consequenties. Ik vind dan ook dat Achmea ALLE klanten een nieuwe brief moet sturen omtrent de veranderingen van de spaarloon regelingen.