My complaint:

op 8 februari 2010 heeft mijn bureau te maken met een fatale kabelbreuk waarbij er een UPS en de verwarming kapot gaat. De schade wordt gemeld bij Baas TBI die de schade heeft veroorzaakt. maar dit bedrijf wijst de schade af. Uiteindelijk blijkt bedrijf Timmer verantwoordelijk te zijn die de schade deponeert bij verzekeraar Avero Achmea. eindelijk krijg ik op 28 september 2011 een brief waarin wordt aangegeven dat expertise bureau Hanselman wordt gevraagd de schade in behandeling te nemen. Op 29 -11-2011 krijg ik een email waarvan ik het idee heb dat ze een verkeerde zaak in behandeling hebben genomen. Ik reageer per brief op 29 november waarbij ik de situatie nogmaals onderbouw uitleg incl bewijslasten. Tot op heden heb ik van de Hanselmangroep nog geen antwoord ontvangen. Vandaar deze klacht.

Desired solution:

kom eens met een gedegen oplossing! Ik heb totaal geen vertouwen in de Hanselmangroep want dit bedrijf probeert je natuurlijk zo snel mogelijk met een troostprijsje af te wimpelen.