My complaint:

Ik heb in week 2 van 2013 twee producten te weten SET UP en KLIK bij AVG per internet gekocht en met Master card betaald. De twee producten voldeden gelijk al niet, waardoor ik met mijn laptop naar Mensink Nunspeet mijn PC leverancier ben gegaan voor hulp. Deze mensen zagen echter ook geen enkele toegevoegde waard van deze producten voor mijn laptop en hebben deze er daarom succesievelijk weer vanaf gehaald. Ik ben nu bijna een week bezig om met AVG Geld terug Garantie in contact te komen, hetgeen NIET lukt.

Desired solution:

Het bedrag van de bijde producten à 99,94 Euro terug te storten op rekening 59.70.32.432 ABN AMRO Nunspeet t.n.v. J.A.Th. Schenke. Graag zie ik ook een reactie van u op deze mail.