Complaint: Geen titel….gewoon lezen en handelen!!!

user-195447 on 24 August 2013 about Axender in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ons Zorgcentrum krijgt al sinds december 2012 geen weekbladen meer, Trompetter, uitkijk, zondagsnieuws.
Met name het zondagsnieuws.
Mijn collega’s en ik (Lilian Kluijt) hebben al diverse malen gebeld en we werden steeds van het kastje naar de muur gestuurd. 16 Augustus heb ik weer gebeld, en Axender heeft beloofd in samenwerking met mediagroup dat ons Zorgcentrum m.i.v. 24 augustus weer alle bladen zou krijgen. Men noemde dit (Filiaalbladen). Ik (Lilian Kluijt) heb zelfs een aantal door kunnen geven, en wij zouden van elk 40 stuks krijgen. Dit is alwéér niet gebeurd. Drie kwart jaar zijn we al aan het proberen een blad te krijgen voor onze clienten, maar blijkbaar vragen wij het onmogelijke. Wat ik triest vind is dat men wel geld vangt voor advertenties, maar bladen bezorgen….ho maar! U mag doorgeven dat als de bladen volgend weekend, en dan praat ik over 31-08 en 01-09-2013 niet zijn geleverd ik (Lilian Kluijt) verdere stappen ga ondernemen. Desnoods schakel ik (Lilian Kluijt) de media in.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als de bladen komen.
Het onderste sterretje bij oplossing kunt u verwijderen. Dit was per abuis aangeklikt. Ik heb voor de hele gang van zaken en Axender geen goed woord over.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Axender

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Axender about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Axender to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Axender

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Axender

Axender

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgestuurd aan de verspreider van het Zondagsnieuws in de regio. Met het verzoek een passende oplossing te vinden.

All complaints of