Complaint: Ongewenst drukwerk

user-168183 on 19 March 2013 about Axender in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al 4 x heb ik Axender verzocht om de eventuele bezorgers mijn brievenbus over te laten slaan omdat er een NEE plaatje op zit. Met periodiek weinig resultaat. Ik heb eveneens alle bedrijven die een folder in de map hadden een mail gestuurd en van enkele excuses gekregen met een opmerking dat zij Axender zouden manen hiermee te stoppen. Zonder resultaat.

Desired solution:

Axender moet mijn brievenbus overslaan. Ik wil maatregelen tegen het bedrijf of in ieder geval een vorm van sanctie omdat ze stelselmatig mijn brievenbus vergiftigen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Axender

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Axender about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Axender to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Axender

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Axender

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Axender posted

user-168183

Responded on 17 September 2013 at 08:03

Dit is het eerste antwoord van Axender na 6 MAANDEN.
Het is schandalig dat ik pas na zo'n lange periode een belachelijke vraag krijg voorgelegd of ik tevreden ben. Ik heb inmiddels de betrokken bedrijven van folders die ik ongevraagd krijg geboycot. Dat heeft in sommige gevallen geholpen.

Axender

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Coordinator Binnendienst is bij het adres langsgegaan en heeft geconstateerd dat de
klachtmelder niet de officiele sticker op de brievenbus heeft maar een zilveren plaatje
dat niet duidelijk opvalt.De bezorger en een ouder hierover gesproken en zij zullen nog
meer opletten bij de bezorging. Bij een volgende bezorging bij een stickeradres zal de
bezorger van de wijk worden gehaald

All complaints of