My complaint:

ER is een bedrag van 179,40 afgeschreven door Ayden voor een zogenaamde casualdatingnl.
Ik zou niet weten waarvoor dat is maar kan het raden.
ER is geen toestemming gegeven voor een eenmalige incasso van mijn rekening. De bank kan het bedrag niet terugboeken, dus ik heb het nakijken. Ook kan ik het bedrijf niet natrekken voor meer gegevens waar ik mijn klacht moet deponeren.

Desired solution:

Geld terugstorten op mijn rekening of mij aantonen dat ik ergens voor getekend heb....