My complaint:

op 29-08-2013 is een bedrag van 29,40 afgeschreven, volgens ING eenmalige incasso. Ik heb ooit opdracht gegeven voor die incasso. Het bedrag is voor een abonnement op Panfu. Vorige aangegaan d.m.v. overschijving. Er is volgens mij geen doorlopend incasso afgegeven. In een brief aan Ayden (11/09) om toelichting en bewijs van doorlopend incasso gevraagd. Geen reactie

Desired solution:

Het definitieve opzegging van abonnement op Panfu abonnement (kinder website)en terugbetaling van onterecht geïncasseerde bedrag