Complaint: Azivo doet alsof klacht is opgelost

user-75765 on 22 December 2011 about Azivo Zorgverzekeraar in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nu doet azivo voor de buitenwerleld alsof de klacht is opgelost, voor een voorleesstukje wetboek hoef ik toch niet ieder te bellen met die zeer onvriendelijke telefonistes die daar werken, we zijn er samen sinds 2005 al niet uitgekomen, en een gesprek is er nooit geweest, niet eens een overzicht of totaal rekening, dan kan ik ze nog eens afkopen tenminste, maar ze laten je niet los vanwegen premie die ze willen innen en geen zorg hoeven te verlenen

Desired solution:

Allen weg bij Menzis, Anderzorg en Azivo zou de weg naar mijn beterschap direct openen, bij hun is gebleken dat niets word vergoed en niets kan of mag, wel pijnstillers moet ik van hun afnemen van € 1,00 per stuk.
Ik vind hun moordenaars! Ik wil daar zo graag weg!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Azivo Zorgverzekeraar

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Azivo Zorgverzekeraar

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Azivo Zorgverzekeraar posted

user-75765

Responded on 22 December 2011 at 17:29

Een belofte dat ik dit jaar nog van Azivo weg kan en mezelf elders mag en kan verzekeren is mij toegezegd door de heer Hylkema.
Mijn dank daarvoor

Azivo Zorgverzekeraar

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Azivo is blij dat betrokkene inmiddels toch bereid is geweest om in een persoonlijk gesprek zijn klacht te bespreken. Wij zullen dit vanaf hier onderling oplossen.

All complaints of