My complaint:
Vanmorgen 1 juni geen krant ontvangen. Opgebeld, kreeg een
computer baan de lijn, die mij vertelde, dat de krant voor 14.00 uur bezorgd zou worden. Niet dus.Vervolgens kan ik dit de computer niet mededelen,omdat de computer standaardvragen stelt en ik alleen maar standaard antwoorden kan geven. Omdat het vakantietijd is ben ik bang dat er een andere bezorger is en ik de komende weken geen krant meer krijg. Wat gaat u hieraan doen? Het zou erg prettig zijn als ik met mijn klacht terecht kan bij een medewerker. Maar dat is helaas niet mogelijk.
Desired solution:
Ik had graag vandaag mijn krant nog gekregen, vooral ook omdat me dat was toegezegd.
