My complaint:

Op 01/06/2012 een 1x Tornado dweilsysteem met 4 extra dweilen via Groupon besteld. Levertijd 3 weken (-> levering omstreeks 22/06/2012) Inmiddels 25/07/2012 en nog niets geleverd.

Desired solution:

Indien bovenstaande als nog geleverd kan worden dan heeft dit de voorkeur. Levertijd van 3 weken vanaf 25/07/2012 lijkt me redelijk, eerdere levering geniet de voorkeur.