My complaint:
Ergens midden augustus heb ik de babykamer besteld bij Baby-dump. Dat was rond mijn 20ste week. Leveringstermijn nagevraagd en dat was 5 weken. Omdat 5 weken iets te vroeg was hebben we besloten om deze te laten leveren in 3de week van oktober. Dus 10 weken. Ruim de tijd voor babydump om het optijd hier bezorgt te krijgen. Vol spanning ben ik aan het aftellen en heb ik allerlei verlofdagen geregeld met mijn werk. Word ik op 3 oktober gebeld dat de babykamer pas in week 45 (2de week van november) geleverd kan worden. Nou dat kon ik dan nog wel hebben. Maar dan word ik op 7 oktober weer gebeld door baby-dump. En ja hor, babykamer kan pas na 1ste week van december geleverd worden. Dit is dus een vertraging van zeker 6 weken. Dit is toch onmogelijk??? Wat als de baby nu eerder komt? Ik kan helemaal niks doen zonder dat de babykamer er staat. Het is gewoon onbegrijpelijk. En ik wil helemaal geen leenbed of wat dan ook. Ik wil gewoon mijn bestelling op tijd hebben. Ik heb geen zin om na de bevalling me nog bezig te houden met alles. En vooral geen zin om juist tijdens mijn rustweken voor de bevalling nog overal aan te moeten denken.
Desired solution:
Als baby-dump nu ervoor zorgt dat het alsnog uiterlijk tot de 2de week van november geleverd kan worden. Bespoedigen dus.
