My complaint:

Op zoek naar een Maclaren buggy kwam ik al snel uit op babypark. Even zoeken op internet leverde me 2 winkels op waar de buggy goedkoper te krijgen was. Navraag bij babypark leverde me het volgende antwoord op:

“De bijlage geeft geen webshopnaam weer. Met deze aanbieding gaan wij dus niet mee. Betreffende de aanbieding van babyentrends het volgende. De buggy techno xt charcoal (18506881) kost € 249.00 + € 7.50 verzendkosten, totaal € 256.50. Wij willen de buggy voor deze prijs leveren. Mailt u aub uw naam, adresgegevens en telefoonnummer door, dan maken wij een order voor u.”

Ten eerste klopt de prijs van de verzendkosten niet: deze wordt bij babyentrends niet berekend. Ten tweede leveren ze hem voor dezelfde prijs. Daarmee geven ze dus niet de laagste prijs garantie.

Desired solution:

Een aanbod met een prijs inclusief verzenden ONDER de €249,-
Babydump hanteert een korting van 3% op de laagste prijs. Daarmee zou de prijs dus op €241 uitkomen.